Privacyverklaring

NeuroNomads verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en alleen voor zover dat nodig is voor contact, offertes, opdrachtuitvoering, administratie en normale bedrijfsvoering.

1. Wie is verantwoordelijk?

NeuroNomads is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via de website, e-mail, offertes, administratie en opdrachten.

  • Handelsnaam: NeuroNomads
  • Juridische naam: Marinus Cornelis Maria van Aalst, handelend onder de naam NeuroNomads
  • KvK-nummer: 42038081
  • Vestigingsadres/correspondentieadres: De Nieuwe Erven 3, Unit 14638, 5431NV Cuijk
  • E-mail: info@neuro-nomads.nl
  • Website: https://neuro-nomads.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

We verwerken gegevens die je zelf aanlevert of die nodig zijn voor zakelijke communicatie en uitvoering van opdrachten. Dat kan gaan om naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, functie, berichten, informatie over je bedrijf of proces, factuurgegevens en documenten of voorbeelden die je zelf aanlevert.

Stuur via het contactformulier geen bijzondere persoonsgegevens of vertrouwelijke klantinformatie mee. Beschrijf eerst kort wat er speelt. Als documenten of voorbeelden nodig zijn, spreken we daarna af hoe je die veilig kunt aanleveren.

3. Waarvoor gebruiken we persoonsgegevens?

We gebruiken persoonsgegevens voor contactverzoeken, offertes, opdrachtuitvoering, voorstellen en analyses, administratie, facturatie, wettelijke verplichtingen en verbetering van onze dienstverlening.

4. Grondslagen

We verwerken persoonsgegevens op basis van uitvoering van een overeenkomst, gerechtvaardigd belang, wettelijke verplichting of toestemming wanneer die nodig is.

5. Gebruik van AI-tools

NeuroNomads kan AI-tools gebruiken om voorstellen, analyses, structuren, tekstvoorstellen, antwoordbanken, SOP’s of andere hulpmiddelen te maken.

Daarbij gebruiken we niet meer persoonsgegevens dan nodig. We vermijden waar mogelijk bijzondere persoonsgegevens en gevoelige klantinformatie. Klantmateriaal wordt alleen gebruikt voor de afgesproken opdracht. AI-output wordt niet bedoeld als automatisch besluit over personen.

6. Persoonsgegevens van derden in klantmateriaal

Soms levert een klant documenten, e-mails, formulieren, notities of voorbeelden aan waarin persoonsgegevens van derden staan. De klant is verantwoordelijk voor het rechtmatig aanleveren van die gegevens.

Als NeuroNomads persoonsgegevens namens de klant verwerkt als onderdeel van een opdracht, kan een verwerkersovereenkomst nodig zijn. Dat wordt per opdracht beoordeeld.

7. Delen met derden

NeuroNomads deelt persoonsgegevens niet zomaar met derden. Gegevens kunnen wel worden verwerkt via dienstverleners die nodig zijn voor de bedrijfsvoering, zoals websitehosting/WordPress, e-mail, boekhouding/facturatie, AI-tools, opslag/documenttools en workflowtools voor interne uitvoering.

Bij opdrachten waarbij klantdata of persoonsgegevens structureel worden verwerkt, kan in de offerte of verwerkersovereenkomst concreter worden benoemd welke tools worden gebruikt.

8. Bewaartermijnen

  • Contactverzoeken: maximaal 12 maanden na laatste contact, tenzij er een opdracht uit volgt.
  • Offertes en zakelijke communicatie: maximaal 2 jaar, tenzij langer nodig voor administratie of bewijs.
  • Opdrachtdossiers: maximaal 2 jaar na afronding, tenzij anders afgesproken.
  • Facturen en administratie: 7 jaar vanwege fiscale bewaarplicht.

Op verzoek kunnen gegevens eerder worden verwijderd, tenzij NeuroNomads ze nog wettelijk of contractueel moet bewaren.

9. Beveiliging

NeuroNomads neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

10. Cookies en websitegebruik

De website gebruikt een cookiebanner van Complianz. Functionele cookies kunnen nodig zijn om de site goed te laten werken. Voor analytische of marketingcookies waarvoor toestemming nodig is, wordt toestemming gevraagd via de cookiebanner.

WooCommerce order-attribution tracking is uitgeschakeld om te voorkomen dat Sourcebuster-attributioncookies vóór toestemming worden geplaatst.

11. Je rechten

Je hebt volgens de AVG onder meer het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, verwerking te beperken, bezwaar te maken, gegevens over te dragen en toestemming in te trekken.

Stuur hiervoor een e-mail naar info@neuro-nomads.nl. NeuroNomads kan vragen om extra informatie om je identiteit te controleren.

12. Klacht indienen

Als je vindt dat NeuroNomads niet goed omgaat met persoonsgegevens, neem dan eerst contact op via info@neuro-nomads.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Wijzigingen

NeuroNomads kan deze privacyverklaring aanpassen als de dienstverlening, website, wetgeving of gebruikte tools veranderen. De nieuwste versie staat op de website.